Firma je autorizovaným prodejcem originálních amerických vůní FrePro. Nabízí kompletní sortiment od gelových závěsek, prostorových osvěžovačů až po profesionální řešení pro toalety a koupelny.
Jejími zákazníky nejsou jen domácnosti. Produkty nakupují také firmy, kanceláře, hotely nebo gastro provozy.
Začali jsme auditem stávajících reklamních kampaní i e-shopu. Potřebovali jsme zjistit, co už funguje, a kde se rozpočet nevyužívá efektivně. Zmapovali jsme také celou cestu zákazníka po e-shopu a způsob komunikace jednotlivých produktů. Abychom odhalili, co cílovou skupinu může brzdit v nákupu.
Reklamy přivedou člověka na e-shop, kde se musí během pár sekund zorientovat a zjistit, proč se má o vás zajímat dál.
Upravili jsme proto homepage, bannery i komunikaci jednotlivých produktů. Zároveň jasněji oddělili nabídku pro domácnosti a firmy. Tím jsme návštěvníkům pomohli lépe pochopit celý sortiment.
V Google Ads jsme upravili strukturu Performance Max kampaní podle hlavních skupin zákazníků – kanceláře, hotely, gastro a domácnosti. Díky tomu jsme mohli lépe pracovat s jednotlivými cílovými skupinami a výsledky průběžně vyhodnocovat. Google Ads dosáhly ve sledovaném období ROAS* 7,09.
Na Meta Ads jsme vedle statických reklam a carouselů začali testovat také UGC obsah, tedy videa, ve kterých produkty prezentují samotní zákazníci nebo jejich fanoušci.
Nejúspěšnější UGC reklama přinesla během jednoho měsíce 107 nákupů, dosáhla ROAS 12,44 a náklady na jeden nákup byly 30,58 Kč. Reklamu jsme proto nechali běžet a její rozpočet postupně navyšovali.
Výkon kampaní jsme pravidelně vyhodnocovali, omezovali slabší sestavy a přesouvali rozpočet do kampaní a kreativ, které přinášely lepší výsledky.
Výše reklamního rozpočtu přitom zůstala téměř stejná jako dříve.
Vedle placené reklamy jsme pro FrePro.cz a FrePro.sk pravidelně připravovali také newslettery.
Řešili jsme témata, texty, vizuály i samotné rozesílky. Naším cílem bylo, aby doplňovaly placené kampaně a pomáhaly udržovat vztah se zákazníky, kteří už značku znají.
Reklamy úzce souvisí s vašimi stránkami, kreativou i následnou komunikací.
Když táhnou za jeden provaz, můžete při stejném rozpočtu získat z objednávek výrazně víc.
„Na spolupráci s FrePro mě baví její pestrost a prostor pro kreativitu. Oceňuji otevřenou komunikaci s klientem, díky které můžeme zkoušet nové přístupy, sledovat jejich výsledky a průběžně marketing rozvíjet. Největší radost mám, když vidím, že naše společná práce přináší výsledky a pomáhá značce FrePro dál růst.“
Zuzana Peroutková
marketingová specialistka
“Na spolupráci s agenturou STYRO oceňuji především osobní přístup, otevřenou komunikaci. Líbí se mi, že nepřemýšlejí pouze nad reklamou, ale nad celým fungováním e-shopu. Společně se nám podařilo dosáhnout velmi dobrých výsledků bez výrazného navyšování reklamního rozpočtu. STYRO vnímám jako spolehlivého partnera, se kterým nás spolupráce baví a těšíme se na další společné projekty.”
Petr Bílý
majitel e-shopu FrePro.cz
Pomůžeme vám zjistit, kde leží jejich nevyužitý potenciál. A společně nastavíme jejich proces tak, aby generoval více objednávek.
